{"product_id":"1056-1086-1083-1100-1094-1077-1085-1099-1082-1072-1095-1077-1089-1090-1074-1072-1086-1073-1089-1083-1091-9786207881543","title":"\u0026#1056;\u0026#1086;\u0026#1083;\u0026#1100; \u0026#1094;\u0026#1077;\u0026#1085;\u0026#1099;, \u0026#1082;\u0026#1072;\u0026#1095;\u0026#1077;\u0026#1089;\u0026#1090;\u0026#1074;\u0026#1072; \u0026#1086;\u0026#1073;\u0026#1089;\u0026#1083;\u0026#1091","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Оярикl\u003cbr\u003e • Publisher: Sciencia Scripts\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Sciencia Scripts\u003cbr\u003e • BISAC: Marketing - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eПоставщики услуг, имеющие конкурентоспособные цены и предоставляющие качественные услуги, не могут полагаться только на них, чтобы добиться высокой лояльности клиентов. Отношения, построенные на доверии, в значительной степени способствуют укреплению таких отношений. Однако не существует достаточного количества исследований, в которых бы оценивалось опосредованное влияние доверия на взаимосвязь между ценой, качеством услуг и лояльностью клиентов, как это постулируется теорией приверженности и доверия. Данная книга, исследуя опосредованное влияние доверия на взаимосвязь между ценой, качеством услуг и лояльностью клиентов в нигерийской телекоммуникационной отрасли в период экономического спада, усиливает теорию приверженности и доверия. Игроки телекоммуникационной отрасли во всем мире в результате изучения этой книги смогут определить, какая из цен и качество услуг оказывает большее влияние на лояльность клиентов в период экономического спада. Кроме того, игроки \u003c\/p\u003e","brand":"Atlantic Books","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":46394663993495,"sku":"9786207881543","price":4668.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786207881543.webp?v=1769029818","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/1056-1086-1083-1100-1094-1077-1085-1099-1082-1072-1095-1077-1089-1090-1074-1072-1086-1073-1089-1083-1091-9786207881543","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}