{"product_id":"1571-1587-1587-1573-1583-1575-1585-1577-1582-1583-1605-1575-1578-1578-1603-1606-1608-1604-1608-1580-1610-9798227126405","title":"\u0026#1571;\u0026#1587;\u0026#1587; \u0026#1573;\u0026#1583;\u0026#1575;\u0026#1585;\u0026#1577; \u0026#1582;\u0026#1583;\u0026#1605;\u0026#1575;\u0026#1578; \u0026#1578;\u0026#1603;\u0026#1606;\u0026#1608;\u0026#1604;\u0026#1608;\u0026#1580;\u0026#1610;","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Khaled Abdelfattah Youssef\u003cbr\u003e • Publisher: Khaled Abdelfattah Youssef\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Khaled Abdelfattah Youssef\u003cbr\u003e • BISAC: Technical \u0026amp; Manufacturing Industries \u0026amp; Trades\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eيقدم كتاب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعريفات وأهداف إدارة الخدمات وإستراتيجية الخدمة, و يهتم بالمفاهيم و التصورات الأساسية لإنشاء و تصميم نظام إدارة الخدمة ثم معايير و أساليب إنتقال الخدمة. \u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eيطرح الكتاب عوامل نجاج تشغيل الخدمة وعناصرها الأساسية ثم يقدم مفاهيم التحسين المستمر للخدمة وبرامج إدارة الخدمة.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eيعتمد الكتاب على الأشكال التوضيحية المناسبة للموضوعات و إشارات لمصادرها و معلومات مبسطة لتعميق مواصلة الإتجاه لمزيد من البحث فى مجالات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Atlantic Books","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":46379804360855,"sku":"9798227126405","price":1400.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9798227126405.webp?v=1768767907","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/1571-1587-1587-1573-1583-1575-1585-1577-1582-1583-1605-1575-1578-1578-1603-1606-1608-1604-1608-1580-1610-9798227126405","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}