{"product_id":"analise-da-percepcao-de-gestores-sobre-bpo-dos-servicos-financeiros-9783841715081","title":"Análise da percepção de gestores sobre BPO dos serviços financeiros","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Nascimento Geuma\u003cbr\u003e • Publisher: Novas Edicoes Academicas\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Novas Edicoes Academicas\u003cbr\u003e • BISAC: General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eA relação entre prestador e contratante dos serviços ofertados na modalidade de Business Process Outsourcing - BPO, também conhecida como terceirização de processos, não pode ser somente o determinismo tecnológico e econômico com vistas à  redução de custos. Essa investigação de caráter empírico, exploratória, qualitativa e descritiva, apoiada por pesquisa bibliográfica e documental, inclusive baseada em estudos em outros Países, demonstra a essência dessa relação, os cuidados e como gerir o contrato entre as partes. Cada vez mais, a complexidade dos negócios requerem que as empresas contratem especialistas para essas áreas, administrativas e financeiras, de forte apelo normativo e legislações tributárias. Na pesquisa, foi reconhecido que há assimetria informacional nas relações de contrato, mas também, que o BPO, ou seja a terceirização moderna é uma ferramenta poderosa de gestão empresarial.\u003c\/p\u003e","brand":"Novas Edicoes Academicas","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":45300044497047,"sku":"9783841715081","price":3142.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9783841715081.webp?v=1767636566","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/analise-da-percepcao-de-gestores-sobre-bpo-dos-servicos-financeiros-9783841715081","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}