{"product_id":"clientologia-9786209543210","title":"Clientologia","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Eurico Nhassengo\u003cbr\u003e • Publisher: Novas Edicoes Academicas\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Novas Edicoes Academicas\u003cbr\u003e • BISAC: Production \u0026amp; Operations Management\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eO marketing teve o seu in�cio no s�culo XX, com a miss�o de visualizar a evolu��o das estrat�gias de neg�cios, atender as necessidades do mercado e das pessoas de forma eficiente. Essa jornada iniciou com a ideia de criar simples conex�es entre produtores e consumidores, mas em fun��o do desenvolvimento social, econ�mico e tecnol�gico, no qual os clientes j� chegam ao posto de vendas com ideias ou informa��es precisas daquilo que precisam. Outrossim existe uma grande disponibilidade de produtos e servi�os, portanto ter um bom produto ou servi�o tornou-se insuficiente para que um neg�cio prospere. Imbu�do de um esp�rito radical, decidi dar o meu contributo sob forma de um livro, para conscientizar os empreendedores da necessidade de cuidar dos seus clientes internos (colaboradores), por entender que estes s�o o elo de liga��o entre o neg�cio e os clientes externos. Cuidar dos colaboradores de forma cort�s e saud�vel � uma pr�tica assertiva e que gera bons resultados, pois por via da reciprocidade os colaboradores ir�o replicar os bons cuidados recebidos para encantar os clientes externos.\u003c\/p\u003e","brand":"Novas Edicoes Academicas","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47776386908311,"sku":"9786209543210","price":10136.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209543210.webp?v=1777995942","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/clientologia-9786209543210","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}