{"product_id":"comprendre-les-risques-psychosociaux-et-privilegier-laccueil-psychologique-en-milieu-de-soin-de-sante-9782336584454","title":"Comprendre les risques psychosociaux et privilégier l'accueil psychologique en milieu de soin de santé","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Pazambadi Kazimna\u003cbr\u003e • Publisher: Editions L'Harmattan\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Editions L'Harmattan\u003cbr\u003e • BISAC: General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eL'accueil professionnel constitue un �l�ment cl� de l'image d'une organisation. Premier point de contact, il influence directement la perception qu'ont les clients et partenaires de celle-ci. V�ritable maillon de l'efficacit� collective, il participe � la coh�sion et � la qualit� du travail.\u003cbr\u003eAvant d'aborder sp�cifiquement l'accueil en milieu hospitalier, l'ouvrage retrace l'�volution de la notion de travail � travers les civilisations, entre plaisir et souffrance, et s'int�resse aux risques psychosociaux tels que le stress, la violence ou le harc�lement.\u003cbr\u003eIl explore ensuite l'histoire, les concepts et les enjeux de l'accueil professionnel dans les structures hospitali�res, avant de proposer une d�marche d'am�lioration centr�e sur l'organisation, la communication, la gestion des �motions et le soutien au personnel, afin de renforcer le bien-�tre des soignants et la satisfaction des patients.\u003c\/p\u003e","brand":"Editions L'Harmattan","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47569726603415,"sku":"9782336584454","price":1563.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9782336584454.webp?v=1774878929","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/comprendre-les-risques-psychosociaux-et-privilegier-laccueil-psychologique-en-milieu-de-soin-de-sante-9782336584454","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}