{"product_id":"cuidador-cliente-a-comunicacao-no-centro-das-relacoes-9786630032390","title":"Cuidador-Cliente, a comunicação no centro das relações","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Nathalia Saku Muaka\u003cbr\u003e • Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • BISAC: General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eNo final desta reflex�o sobre a rela��o entre o prestador de cuidados e a pessoa cuidada, e sobre a comunica��o no centro dos cuidados, � evidente que a qualidade da intera��o humana � um elemento fundamental de todos os cuidados de sa�de. Para al�m das compet�ncias t�cnicas, os cuidados inscrevem-se numa din�mica relacional em que o falar, o ouvir e o estar presente desempenham um papel determinante. Ao longo deste livro, mostr�mos que a rela��o cuidador-doente assenta em pilares essenciais como o respeito, a empatia, a escuta ativa e a confian�a. Estes elementos n�o s� promovem uma melhor compreens�o entre as partes envolvidas, como tamb�m ajudam a refor�ar a ades�o dos doentes aos cuidados e a melhorar a sua experi�ncia global. O rosto dos cuidados hospitalares mudou e a comunica��o est� agora no centro da rela��o. Uma comunica��o boa, positiva e equilibrada tem impacto na qualidade dos cuidados; a aten��o, a escuta ativa e a empatia acrescentam uma carater�stica relevante � rela��o cuidador-doente; e a forma��o em comunica��o aumenta a efic�cia dos profissionais de sa�de durante os cuidados.\u003c\/p\u003e","brand":"Edicoes Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47889745674391,"sku":"9786630032390","price":5319.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786630032390.webp?v=1781177583","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/cuidador-cliente-a-comunicacao-no-centro-das-relacoes-9786630032390","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}