{"product_id":"deep-customer-value-so-gestalten-sie-angebote-und-vertrage-in-digitalen-kundenbeziehungen-profitabel-9783658179717","title":"Deep Customer Value: So Gestalten Sie Angebote Und Verträge in Digitalen Kundenbeziehungen Profitabel","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Kai Zimmermann | Frank Pensel\u003cbr\u003e • Publisher: Springer Gabler\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Springer Gabler\u003cbr\u003e • BISAC: Customer Relations\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIn diesem Buch erkl�ren Insider und ausgewiesene Experten, was es bedeutet, mit Logik und den richtigen Daten gro e Kundenbest�nde wertorientiert zu managen. Sie zeigen, wie sowohl dem Vertriebsmitarbeiter richtige Anreize gesetzt als auch dem Kunden passende Angebote gemachten werden k�nnen, um sch�dliches Verhalten zu verhindern, nachvollziehbare Empfehlungen auszusprechen und erfolgversprechende Kaufimpulse zu setzen. Es geht den Autoren weniger um wissenschaftlich-theoretische Erkl�rungen, sondern um einen schonungslosen Praxisbericht, der Erfolge und Tiefschl�ge reflektiert. Versprechen der Softwareindustrie werden enttarnt. Managementphrasen werden an ihrem wahren Gehalt gemessen und zum Teil vorgef�hrt.\u003c\/p\u003e","brand":"Atlantic Books","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":46469614698647,"sku":"9783658179717","price":2745.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9783658179717.jpg?v=1766222488","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/deep-customer-value-so-gestalten-sie-angebote-und-vertrage-in-digitalen-kundenbeziehungen-profitabel-9783658179717","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}