{"product_id":"der-aufbau-eines-produktivkundenservice-fur-innova-kunden-9783867462518","title":"Der Aufbau eines Produktivkundenservice für INNOVA-Kunden","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Jan Dimitrov\u003cbr\u003e • Publisher: Examicus Verlag\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Examicus Verlag\u003cbr\u003e • BISAC: Operations Research\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDiplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 2, Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: Kundenzufriedenheit ist heute einer der wichtigsten Faktoren im Wettbewerb. Obwohl in der Praxis dem Kunden oft noch nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wird, setzen insbesondere innovative Unternehmen verstärkt auf den Faktor Kundenzufriedenheit. Die vorliegende Diplomarbeit dokumentiert ein Projekt der INNOVA ITManagement GmbH, die Zufriedenheit ihrer Kunden verstärkt zu analysieren und Verbesserungspotentiale aufzudecken.\u003c\/p\u003e","brand":"Atlantic Books","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":46350133264535,"sku":"9783867462518","price":4909.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9783867462518.webp?v=1768732910","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/der-aufbau-eines-produktivkundenservice-fur-innova-kunden-9783867462518","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}