{"product_id":"gestion-de-la-performance-commerciale-9786209633362","title":"Gestion de la performance commerciale","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Markus Fischer\u003cbr\u003e • Publisher: Editions Notre Savoir\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir\u003cbr\u003e • BISAC: Management - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa pression sur les prix pour les entreprises du secteur des services ne cesse d'augmenter. Ce fait est bien compris dans le secteur industriel, o� les acteurs ont la possibilit� d'acheter des machines plus efficaces. Dans le secteur des services, comme cela n'est pas possible, une solution consiste � am�liorer les performances en r�duisant l'inefficacit� des processus. Pour d�tecter les goulots d'�tranglement dans les processus et les am�liorer, la gestion des performances commerciales (BPM) est n�cessaire. Avec un tel cadre, les risques li�s � la mise en oeuvre du projet devraient �tre r�duits et devraient donc attirer l'attention n�cessaire de la direction. Cet ouvrage passe d'abord en revue la litt�rature, puis rend compte des entretiens men�s pour �valuer les questions en suspens dans ce contexte. La revue de la litt�rature examine les d�finitions de la BPM, l'�tat de l'art technologique et les cadres existants. Elle aborde �galement la mani�re dont les performances commerciales sont mesur�es, l'impact possible de la mise en oeuvre de la BPM sur les entreprises, les meilleures pratiques disponibles et les exigences en mati�re de s�curit� des donn�es. La revue de la litt�rature examine les avantages et les inconv�nients du processus de BPM. Cette vue d'ensemble permet de se faire une id�e globale du BPM.\u003c\/p\u003e","brand":"Editions Notre Savoir","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47569181507735,"sku":"9786209633362","price":6649.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209633362.webp?v=1774873713","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/gestion-de-la-performance-commerciale-9786209633362","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}