{"product_id":"gestion-de-la-qualite-des-concessionnaires-9786209553295","title":"Gestion de la qualité des concessionnaires","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Shivagond Teli | Siddhesh Lad | Bhimaraya Metri\u003cbr\u003e • Publisher: Editions Notre Savoir\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir\u003cbr\u003e • BISAC: Engineering (General)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e�tablir une relation avec les clients et veiller � ce qu'ils se sentent respect�s et appr�ci�s tout au long du processus de vente et d'apr�s-vente contribue � am�liorer l'exp�rience client. En �tablissant ce type de relation et en mettant en place les processus ad�quats, les concessionnaires pourront se cr�er des ambassadeurs, non seulement pour la marque, mais aussi pour eux-m�mes. Nos recherches et nos lignes directrices sur les meilleures pratiques peuvent servir de mod�le aux constructeurs automobiles qui souhaitent cr�er de nouvelles concessions ou am�liorer la satisfaction client dans leurs concessions existantes. Gr�ce aux innovations technologiques, les processus dans tous les domaines de la concession peuvent �tre am�lior�s, tant pour le personnel que pour les clients. Il existe sur le march� de nombreuses entreprises innovantes, grandes et petites, qui s'efforcent de r�soudre les probl�mes, certains complexes, d'autres simples, des chefs d'entreprise.\u003c\/p\u003e","brand":"Editions Notre Savoir","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47568876109975,"sku":"9786209553295","price":5873.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209553295.webp?v=1774871463","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/gestion-de-la-qualite-des-concessionnaires-9786209553295","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}