{"product_id":"kundenzufriedenheit-in-industriellen-geschaftsbeziehungen-kritische-ereignisse-nichtlineare-zufriedenheitsbildung-und-zufriedenheitsdynamik-9783824471287","title":"Kundenzufriedenheit in Industriellen Geschäftsbeziehungen: Kritische Ereignisse, Nichtlineare Zufriedenheitsbildung Und Zufriedenheitsdynamik","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Matthias Bauer\u003cbr\u003e • Publisher: Deutscher Universitatsverlag\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Deutscher Universitatsverlag\u003cbr\u003e • BISAC: Management - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAm Beispiel gewerblicher Transportdienstleistungen analysiert Matthias Bauer die empirische Relevanz verschiedener Faktoren der Kundenzufriedenheit und zeigt, dass insbesondere kritische Ereignisse die Zufriedenheitsbildung in Geschäftsbeziehungen direkt beeinflussen.\u003c\/p\u003e","brand":"Deutscher Universitatsverlag","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47781084790935,"sku":"9783824471287","price":4119.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9783824471287.webp?v=1778050458","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/kundenzufriedenheit-in-industriellen-geschaftsbeziehungen-kritische-ereignisse-nichtlineare-zufriedenheitsbildung-und-zufriedenheitsdynamik-9783824471287","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}