{"product_id":"la-eficiencia-en-el-sector-publico-un-enfoque-sistemico-el-fracaso-de-las-reformas-y-un-manifiesto-para-una-alternativa-mejor-9781908009852","title":"La Eficiencia En El Sector Publico. Un Enfoque Sistemico.: El Fracaso De Las Reformas Y Un Manifiesto Para Una Alternativa Mejor","description":"\u003cp\u003e • Author(s): John Seddon\u003cbr\u003e • Publisher: Triarchy Press\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Triarchy Press\u003cbr\u003e • BISAC: Management - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa reforma de la Administraci n P blica es un asunto pendiente en muchos pa ses. En algunos se han llevado a cabo programas de mejora en la eficiencia pero no se ha conseguido mejorar la calidad de los servicios ni reducir los costes, sino todo lo contrario: un aumento de los costes y la necesidad de repercutirlos a los ciudadanos aumentando impuestos y recortando servicios cada d a peores. Ello se debe a que  stas iniciativas han sido llevadas a cabo haciendo las cosas equivocadas. Creer en \"targets,\" incentivos e inspecciones, en la econom a de escala, y servicios de \"back-office\" compartidos son ideas equivocadas que han minan los intentos de reformar las Administraciones P blicas. En este libro John Seddon explica estos programas y sus desastrosos resultados en varios servicios como la gesti n y concesi n de subvenciones, servicios sociales y polic a en el Reino Unido. Una descripci n del despilfarro que se lleva acabo con nuestro dinero, el de los contribuyentes, que somos los que pagamos estos caros e ineficientes programas. En lugar el desastre actual aboga por un enfoque sist mico en el que las personas son lo primero, se reduce el despilfarro y la responsabilidad sustituye a culpabilidad. Es un enfoque que se ha probado exitosamente en muchas organizaciones tanto p blicas como privadas en todo el mundo y que necesita ser adoptado por los Gobiernos de todo el mundo y sus consejeros.\u003c\/p\u003e","brand":"Triarchy Press","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47780714971287,"sku":"9781908009852","price":2114.0,"currency_code":"INR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9781908009852.webp?v=1778047544","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/la-eficiencia-en-el-sector-publico-un-enfoque-sistemico-el-fracaso-de-las-reformas-y-un-manifiesto-para-una-alternativa-mejor-9781908009852","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}