{"product_id":"le-crm-comme-outil-doptimisation-commerciale-9786131575952","title":"Le crm comme outil d''optimisation commerciale","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Osseni-C\u003cbr\u003e • Publisher: Univ Europeenne\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Univ Europeenne\u003cbr\u003e • BISAC: Marketing - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAlors que l''ann�e 2008 s''annon�ait plut�t bonne pour les marques, la crise �conomique, puis financi�re, a boulevers� les pr�visions de consommation. La crise �conomique qui a commenc� d�but 2008 a �t� fortement accentu�e par l''aggravation de la crise financi�re. Elle a eu pour cons�quence la d�gradation rapide des pr�visions �conomiques d''activit� pour 2009. D''o� l''organisation en Novembre 2008 � LONDRES du sommet du G20 o� les participants ont accentu� leurs discussions sur la r�gularisation des activit�s financi�res. L''automobile est l''industrie la plus touch�e par la crise �conomique: prix �lev� du carburant, difficult�s li�es � l''obtention d''un cr�dit, crise de confiance des consommateurs, flamb�e des prix des mati�res premi�res et nouvelles normes �cologiques entra�nant une hausse des co�ts de production. De part et d''autre, les ventes s''effondrent. De nombreuses entreprises, bien que prosp�res, se sont vus oblig�es de s''aligner sur la notion de la valeur client. De l''Am�rique � l''Asie, en passant par l''Europe, le march� des constructeurs automobiles s''effondre. Certains constructeurs vont dispara�tre et d''autres seront contraints de se regrouper.\u003c\/p\u003e","brand":"Atlantic Books","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":46473252602007,"sku":"9786131575952","price":4312.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786131575952.jpg?v=1766259969","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/le-crm-comme-outil-doptimisation-commerciale-9786131575952","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}