{"product_id":"migliorare-la-qualita-dei-servizi-turistici-9786209632433","title":"Migliorare la qualità dei servizi turistici","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Mokhtar Mohammad Ahmad Sharafuddin | Zayed Ali Abdul Khaleq Al-Manzuoa\u003cbr\u003e • Publisher: Edizioni Sapienza\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Edizioni Sapienza\u003cbr\u003e • BISAC: Production \u0026amp; Operations Management\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eQuesto studio si proponeva di esaminare il ruolo dell'improvvisazione strategica nel migliorare la qualit� dei servizi turistici forniti dalle agenzie di viaggio e dalle societ� di servizi per il Hajj e l'Umrah nello Yemen. Adottando una metodologia di ricerca quantitativa e un approccio descrittivo-analitico, i dati sono stati raccolti utilizzando un questionario strutturato somministrato all'intera popolazione di 152 aziende di viaggi e turismo. Un'indagine completa � stata rivolta a tutti i dirigenti amministrativi di queste aziende, per un totale di 506 dipendenti che ricoprono posizioni manageriali e specialistiche. I dati sono stati analizzati utilizzando il modello di equazione strutturale (SEM) con i minimi quadrati parziali (PLS) tramite il software SmartPLS. I risultati hanno dimostrato un forte impatto positivo dell'improvvisazione strategica sulla qualit� del servizio turistico, con la microstrutturazione, la memoria organizzativa e l'utilizzo delle risorse identificate come fattori significativi e influenti. Al contrario, la vigilanza strategica e l'agilit� sono risultate avere un impatto limitato in questo contesto.\u003c\/p\u003e","brand":"Edizioni Sapienza","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47568831774871,"sku":"9786209632433","price":4231.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209632433.webp?v=1774871147","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/migliorare-la-qualita-dei-servizi-turistici-9786209632433","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}