{"product_id":"online-banking-9786209962349","title":"Online-Banking","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Nitesh Goyal\u003cbr\u003e • Publisher: Verlag Unser Wissen\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Verlag Unser Wissen\u003cbr\u003e • BISAC: Banks \u0026amp; Banking\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie indische Bankenbranche hat seit ihren Anf�ngen bis heute einen grundlegenden Wandel durchlaufen. Das indische Bankensystem ist das R�ckgrat der indischen Wirtschaft. Es hat verschiedene Phasen vor und nach der Unabh�ngigkeit durchlaufen. Fr�her bestand das Hauptziel jeder Bank darin, den Kundenstamm zu vergr� ern, doch heute liegt der Schwerpunkt darauf, Kunden durch gesteigerte Zufriedenheit zu binden. Mit der Einf�hrung von Technologie im Bankwesen stiegen auch die Erwartungen der Kunden, was zu einem intensiven Wettbewerb f�hrte. Dieser verst�rkte Wettbewerb zwang die Banken, zur Sicherung ihres Fortbestands beste Dienstleistungen zu minimalen Preisen anzubieten, und veranlasste sie, sich mithilfe von Internet-Technologie auf die Zufriedenheit der Kunden zu konzentrieren. Die Bankenbranche ist mittlerweile zu einem der gr� ten Nutzer von IT-Dienstleistungen geworden. Daher wurde es als notwendig erachtet, ein solches Projekt durchzuf�hren, um anhand dieses Buches die Kundenperspektive auf das Internet-Banking zu verstehen.\u003c\/p\u003e","brand":"Verlag Unser Wissen","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47883088887959,"sku":"9786209962349","price":8005.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209962349.webp?v=1781099369","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/online-banking-9786209962349","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}