{"product_id":"oportunidades-de-bpo-na-india-com-referencia-especial-ao-estado-de-gujarat-9786209264764","title":"Oportunidades de BPO na Índia, com referência especial ao estado de Gujarat","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Vasudev Modi\u003cbr\u003e • Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • BISAC: Production \u0026amp; Operations Management\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAs organiza��es utilizam v�rias estrat�gias para serem competitivas no mercado global; uma delas � a terceiriza��o. Quase todos os tipos de organiza��es, desde empresas privadas at� �rg�os governamentais, optaram pela terceiriza��o. O livro discute primeiro o conceito de terceiriza��o. Em seguida, aborda as oportunidades de terceiriza��o de processos de neg�cios no contexto indiano, com refer�ncia especial ao estado de Gujarat, e as raz�es pelas quais empresas multinacionais terceirizam para a �ndia. Com base em v�rios estudos emp�ricos, discute o escopo da terceiriza��o para a �ndia e por que o pa�s � o destino preferido para isso. Consequentemente, a terceiriza��o em si � causada por v�rios fatores ambientais, como concorr�ncia, considera��es de custo, melhor infraestrutura, mudan�a nas pol�ticas governamentais, boas pol�ticas de recursos humanos, etc., que foram considerados pela empresa multinacional no momento de terceirizar seus trabalhos, como call center, RH, back office, etc. Fatores favor�veis aos neg�cios, como facilidade de iniciar opera��es, seguran�a, gest�o de dados, n�vel de educa��o, habilidades de comunica��o, etc., tamb�m desempenham um papel vital no sucesso ou fracasso da terceiriza��o.\u003c\/p\u003e","brand":"Atlantic Books","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":46436701143191,"sku":"9786209264764","price":5294.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209264764.webp?v=1769132647","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/oportunidades-de-bpo-na-india-com-referencia-especial-ao-estado-de-gujarat-9786209264764","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}