{"product_id":"outbound-praxis-aktives-verkaufen-am-telefon-erfolgreich-planen-und-umsetzen-9783834922007","title":"Outbound-PRAXIS: Aktives Verkaufen Am Telefon Erfolgreich Planen Und Umsetzen","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Rainer Krumm | Christian Geissler\u003cbr\u003e • Publisher: Gabler Verlag\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Gabler Verlag\u003cbr\u003e • BISAC: Management - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eImmer mehr Call Center setzen auf Outbound, also aktives Verkaufen am Telefon, um auch in Zeiten schwieriger Wirtschaftslage ihre Ums�tze zu steigern. Rainer Krumm und Christian Geissler, Managementtrainer und Coaches mit dem Schwerpunkt Personal- und Organisationsentwicklung in Call Centern, zeigen anschaulich, wie Sie Outbound-Kampagnen effizient planen, wie Sie geeignete Outbound-Agenten ausw�hlen und qualifizieren und wie Sie Ihre Rolle als F�hrungskraft im Outbound meistern. Call-Center-Leiter, Teamleiter und Trainer erhalten einen systematischen Leitfaden f�r die Durchf�hrung von Outbound-Kampagnen. In der 3. Auflage finden Sie die Kommentierung der aktuellen Rechtsprechung zum Thema Outbound-Telefonie. Ein unverzichtbarer Ratgeber f�r alle, die Outbound im Call Center einf�hren oder optimieren wollen! \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Gabler Verlag","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47606461628567,"sku":"9783834922007","price":5750.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9783834922007.webp?v=1775040401","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/outbound-praxis-aktives-verkaufen-am-telefon-erfolgreich-planen-und-umsetzen-9783834922007","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}