{"product_id":"perspectives-sur-la-qualite-des-services-dans-le-marketing-de-lenseignement-superieur-en-inde-9786209119958","title":"Perspectives sur la qualité des services dans le marketing de l'enseignement supérieur en Inde","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Mamta Chawla\u003cbr\u003e • Publisher: Editions Notre Savoir\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir\u003cbr\u003e • BISAC: Administration - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e� l'heure actuelle, ce ne sont pas les ressources naturelles qui distinguent une soci�t� riche d'une soci�t� arri�r�e, mais les ressources en mati�re de connaissances. L'�ducation n'a jamais �t� aussi importante qu'aujourd'hui. Dans un pays en d�veloppement comme l'Inde, o� les ressources sont rares, il est n�cessaire de mieux adapter les services fournis aux besoins. Afin de bien planifier l'offre de services et de la fournir efficacement, les responsables de la planification de l'�ducation doivent comprendre le comportement du segment cible et les crit�res qu'il utilise pour faire son choix. Les �tudiants �tant consid�r�s comme les principaux clients d'une universit�, car ils sont les b�n�ficiaires directs des services fournis, la qualit� per�ue des services par les �tudiants s'est av�r�e �tre une question extr�mement importante pour les universit�s et leur direction. En raison de la sensibilit� accrue des consommateurs (le segment des �tudiants cibles) et de l'intensification de la concurrence dans le secteur de l'enseignement sup�rieur, la qualit� des services professionnels est devenue un sujet qui m�rite d'�tre �tudi�. L'�tude a test� les perceptions des �tudiants sur le marketing mix des services �ducatifs et les �carts entre les attentes des �tudiants et leur perception des services fournis par leur �tablissement d'enseignement sup�rieur.\u003c\/p\u003e","brand":"Atlantic Books","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":46437066702999,"sku":"9786209119958","price":7433.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209119958.webp?v=1769134086","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/perspectives-sur-la-qualite-des-services-dans-le-marketing-de-lenseignement-superieur-en-inde-9786209119958","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}