{"product_id":"satisfacao-do-cliente-na-industria-siderurgica-africa-do-sul-9786209716270","title":"Satisfação do cliente na indústria siderúrgica, África do Sul","description":"\u003cp\u003e • Author(s): George Hove\u003cbr\u003e • Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • BISAC: Marketing - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEste livro revisitou o discurso sobre a satisfa��o do cliente na ind�stria sider�rgica da �frica do Sul e explora especificamente as perce��es dos comerciantes de a�o e das empresas de constru��o do setor. Atrav�s de t�cnicas de investiga��o quantitativa e da an�lise de conte�do de fontes prim�rias e secund�rias, foi identificado um novo conjunto de fatores determinantes significativos para a satisfa��o do cliente, o que exigir� um esfor�o cont�nuo para manter n�veis elevados de satisfa��o do cliente na ind�stria.\u003c\/p\u003e","brand":"Edicoes Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47775844827287,"sku":"9786209716270","price":6918.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209716270.webp?v=1777992761","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/satisfacao-do-cliente-na-industria-siderurgica-africa-do-sul-9786209716270","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}