{"product_id":"um-estudo-sobre-o-comportamento-de-compra-do-consumidor-e-a-satisfacao-do-cliente-9786209907173","title":"Um estudo sobre o comportamento de compra do consumidor e a satisfação do cliente","description":"\u003cp\u003e • Author(s): Sharvesh N | Devipriya B\u003cbr\u003e • Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • Publisher Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento\u003cbr\u003e • BISAC: Marketing - General\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEste estudo, intitulado \"Consumer Buying Behavior and Customer Satisfaction Towards Eye Plus Smart TVs\", analisa as prefer�ncias e os n�veis de satisfa��o dos clientes em Coimbatore. O mercado das televis�es inteligentes na �ndia est� a crescer rapidamente devido ao entretenimento digital e � utiliza��o da Internet. A Eye Plus � uma marca emergente que oferece televisores inteligentes a pre�os acess�veis com carater�sticas modernas.O estudo baseia-se num inqu�rito a 120 inquiridos, utilizando um question�rio estruturado. Os resultados mostram que a maioria dos consumidores s�o jovens, com rendimentos m�dios, e utilizadores regulares de televisores inteligentes. O pre�o � o fator mais importante que influencia as decis�es de compra, seguido da qualidade da imagem e das funcionalidades inteligentes. A maioria dos inquiridos comprou televisores Eye Plus, o que indica uma boa aceita��o.Os n�veis de satisfa��o dos clientes s�o elevados, principalmente devido � rela��o qualidade\/pre�o e ao desempenho do produto. No entanto, o servi�o p�s-venda precisa de ser melhorado. Muitos clientes est�o dispostos a recomendar a marca e a considerar a possibilidade de a voltar a comprar.O estudo conclui que a Eye Plus tem um forte potencial de crescimento se melhorar a qualidade do servi�o, melhorar as carater�sticas e refor�ar as estrat�gias de marketing.\u003c\/p\u003e","brand":"Edicoes Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Paperback","offer_id":47892043890839,"sku":"9786209907173","price":5314.0,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0666\/3471\/1191\/files\/9786209907173.webp?v=1781185566","url":"https:\/\/atlanticbooks.com\/products\/um-estudo-sobre-o-comportamento-de-compra-do-consumidor-e-a-satisfacao-do-cliente-9786209907173","provider":"Atlantic Books","version":"1.0","type":"link"}