New Consumer Marketing: Managing a Living Demand System (Hardbound - 2003)

About the Book
New Consumer Marketing beschreibt die Realit�t des neuen Marktumfeldes und zeigt den neuen Verbraucher auf der Suche nach Werterfahrungen.

Das Buch verbindet Marketingideen mit praktischen Ratschl�gen.

Autorin Susan Baker erl�utert zuk�nftige Herausforderungen an das Marketing und macht deutlich dass Kunden - auch wenn sie mittlerweile viel fordernder sind, sich besser im Internet auskennen, st�rker unter Zeitdruck stehen und ein gr� eres globales Bewusstsein haben als je zuvor, sie doch immer noch Individuen sind, die eines gemeinsam haben: den Wunsch nach Wert.

Vor diesem Hintergrund bietet sie ein praktisches Konzept an f�r den Umgang mit der "Nachfrage"-Kette, die - wenn sie effektiv funktioniert - Kunden wie auch Aktion�ren dauerhaft Wert vermittelt.

Vorgestellt wird das Modell 'New Consumer Marketing', das auf Verstehen, Innovation, hoher Flexibilit�t und drei Kernprozessen beruht, n�mlich der Wertdefinition, Wertsch�pfung und Wertvermittlung.

Der vermittelte Stoff basiert auf Orginalforschungsdaten der Cranfield School of Management, der f�hrenden britischen Business School f�r Marketing.

Mit Fallstudien zu Goldfish, Lucozade, Pokemon und Skoda.

Anschaulich und verst�ndlich geschrieben.