प्रस्तुत पुस्तक दिल्ली विश्वविद्यालय के बी.ए. (प्रोग्राम) रेग्युलर एवं नॉन-कॉलेजिएट वीमेन्स एजुकेशन बोर्ड (NCWEB) की द्वितीय वर्ष, नेशनल ओपन स्कूल (भारत सरकार), वोकेशनल कोर्स (कक्षा 11वीं एवं 12वीं), इंदिरा गांधी नेशनल ओपन यूनिवर्सिटी एवं अन्य विश्वविद्यालयों की समकक्ष कक्षाओं के पाठ्यक्रमों को ध्यान में रखकर लिखी गई है।पुस्तक में कार्यालय प्रबन्ध से जुड़े विभिन्न आयामों का व्यापक अध्ययन किया गया है। इसके अन्तर्गत कार्यालय प्रबन्ध का अर्थ, महत्त्व, कार्यालय संगठन, डाक व्यवस्था, कम्प्यूटर का परिचय, कार्यालय रिपोर्ट, सम्प्रेषण, कर्मचारी संबंध, कार्यालय रिकार्ड एवं नस्तीकरण, टाइपिंग तथा बहु-प्रतिलिपिकरण, कार्यालय स्थल व विन्यास, कार्यालय मशीनें तथा उपकरण, कार्यालय वातावरण, सचिव के लक्षण, योग्यताऐं तथा कर्त्तव्य, यात्रा के प्रबन्ध, फार्म तथा स्टेशनरी इत्यादि पर विस्तार से प्रकाश डाला गया है। इसके अतिरिक्त हर अध्याय के अन्त में दिल्ली विश्वविद्यालय द्वारा आयोजित परीक्षाओं में पूछे गये प्रश्नों का भी समावेश किया गया है। पुस्तक की भाषा को यथासम्भव सरल, स्पष्ट एवं सहज रखा गया है। निश्चय ही, यह पुस्तक विद्यार्थियों को नई दिशा प्रदान करेगी।
आर.सी. भाटिया, एम.ए. (अर्थशास्त्र), एम.कॉम., पी.एच.डी., वाणिज्य विभाग, श्यामलाल महाविद्यालय (सांध्य), दिल्ली विश्वविद्यालय, में कार्यालय प्रबन्ध एवं सेक्रेटेरियल प्रैक्टिस विषय में अध्यापन कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त ये प्रशिक्षण एवं तकनीकी शिक्षण निदेशालयों, इंस्टीट्यूट ऑफ कम्पनी सेक्रेटरी, इंस्टीट्यूट ऑफ चार्टर्ड एकाउन्टेंट, इंदिरा गांधी नेशनल ओपन स्कूल से भी संलग्न हैं। आप केन्द्र एवं राज्य सरकारों में अनेक वोकेशनल परीक्षा एवं पाठ्यक्रम समितियों के अध्यक्ष एवं सदस्य भी हैं। अब तक आपकी अंग्रेजी में पच्चीस पुस्तकें तथा हिन्दी में पांच पुस्तकें प्रकाशित हो चुकी हैं। आपके लेख दैनिक समाचार पत्रों, पत्रिकाओं एवं यू.जी.सी. जर्नल्स में नियमित रूप से प्रकाशित होते रहते हैं।