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Aspetti psicologici di un'organizzazione di gestione dei clienti chiave

by Ingrid Schumacher
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209887741
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edizioni Sapienza
  • Publisher Imprint: Edizioni Sapienza
  • Publication Date:
  • Pages: 84
  • Original Price: USD 57.0
  • Language: Italian
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 123 grams
  • BISAC Subject(s): Management

Una gestione efficace dei clienti chiave rappresenta ancora una sfida per le aziende. Gli aspetti psicologici di un'organizzazione di gestione dei clienti chiave evidenziati in questo volume dimostrano che la selezione del personale e il suo impiego mirato, basati su analisi della personalit�, rivestono grande importanza per il successo di questa unit� di vendita. Dopo la presentazione dei metodi di analisi pi� comuni e la scelta del metodo pi� adatto, vengono condotte delle interviste. Sulla base dei risultati vengono definiti i requisiti per la gestione dei clienti chiave. In questo contesto vengono anche indicati dei modi per promuovere e sviluppare le singole personalit�. Infine vengono riassunti i risultati e le conoscenze pi� importanti e viene fornita una prospettiva sui possibili sviluppi.

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