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La gestione dei conflitti sociali per i responsabili delle risorse umane

by Michael Ipoli Felho
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209826450
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edizioni Sapienza
  • Publisher Imprint: Edizioni Sapienza
  • Publication Date:
  • Pages: 76
  • Original Price: USD 57.0
  • Language: Italian
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 114 grams
  • BISAC Subject(s): Management

Il tema principale del nostro lavoro ci ha permesso di mettere in evidenza le conseguenze del conflitto, le sue cause, i metodi di risoluzione e quelli di prevenzione. Abbiamo inoltre esaminato i tipi di conflitti che le aziende devono affrontare. I conflitti possono essere di vario tipo: intrapersonali, interpersonali, intragruppo, intergruppo e interorganizzativi. Per quanto riguarda le fonti, queste sono molteplici e varie. Ci� consente al responsabile gerarchico di comprendere che un conflitto all'interno di un'azienda deriva da insoddisfazione, stress, ambiguit� di ruolo o mancanza di comunicazione, ecc. Per quanto riguarda i metodi di risoluzione dei conflitti, questi assumono diverse forme: manageriali, giuridiche e anche attraverso la commissione consultiva aziendale. Sono di fondamentale importanza, tanto che i conflitti finiscono generalmente per essere risolti indipendentemente dalla loro gravit�. Per quanto riguarda l'impatto dei conflitti, spesso si tratta di conseguenze negative, che portano i manager ad adottare nuovi metodi di gestione necessari per la risoluzione dei conflitti presenti e per la riduzione di quelli futuri.

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