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L'impatto dei social media sulla reputazione online delle aziende

by Mohamed Amine Haddar
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209896071
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edizioni Sapienza
  • Publisher Imprint: Edizioni Sapienza
  • Publication Date:
  • Pages: 64
  • Original Price: USD 56.0
  • Language: Italian
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 100 grams
  • BISAC Subject(s): Management

Nell'attuale clima economico, le aziende riconoscono che i loro asset intangibili rappresentano un vantaggio competitivo pi� decisivo di quelli tangibili. La reputazione � diventata un investimento importante per le organizzazioni. In quanto risorsa strategica fondamentale, fornisce significativi vantaggi competitivi. Le aziende con una buona reputazione sviluppano un forte coinvolgimento dei clienti, generano un passaparola positivo e facilitano l'espansione. � una risorsa che pu� essere utilizzata per aumentare la consapevolezza del marchio e generare profitti significativi. Al contrario, una reputazione compromessa minaccia l'attivit� e le vendite di un'azienda.Negli ultimi dieci anni circa, i social network digitali hanno stravolto le regole del mercato. La velocit� di diffusione delle informazioni su queste piattaforme supera quella dei media tradizionali, dando vita al concetto di e-reputation. Questa nuova forma di reputazione combina identit�, notoriet� e la dimensione di Internet, con i suoi vincoli di distribuzione in tempo reale.

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