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Relations clients, capital client et actifs incorporels

by Marc Marshing
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786630003055
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Editions Notre Savoir
  • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir
  • Publication Date:
  • Pages: 60
  • Original Price: GBP 42.0
  • Language: French
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 96 grams
  • BISAC Subject(s): Production & Operations Management

Malgr� l'�volution vers une vision de l'entreprise centr�e sur le client au XXIe si�cle, la valeur financi�re que repr�sentent les clients pour une entreprise n'est pas encore pleinement prise en compte dans la perspective financi�re des affaires. Afin d'�tayer ce courant de recherche, le pr�sent article soutient que la valeur des clients actuels d'une entreprise, qui se cache dans le goodwill g�n�r� en interne par celle-ci, r�pond aux crit�res d'un actif incorporel hors bilan identifiable, pouvant �tre mesur� de mani�re fiable et utilis� dans les �valuations d'entreprise. Sur la base des normes comptables internationales, cet article montre que les relations clients fond�es sur des transactions r�currentes constituent l'actif incorporel hors bilan d�coulant des clients actuels et qu'il peut �tre �valu� � l'aide d'un concept sp�cifique de capital client . Afin de soutenir l'int�gration des valeurs li�es � la client�le dans les analyses financi�res, cet article introduit un multiple financier qui prend en compte la valeur des clients actuels d'une entreprise et d�montre que ce multiple fournit des informations suppl�mentaires sur la valeur r�elle d'une entreprise et de son action.

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