व्यावसायिक संचार किसी भी व्यवसाय की सफलता और उत्थान के लिए पहली अनिवार्य शर्त है। आज हर उस संस्था में, जहाँ प्रशासन चलाने के लिए एक केन्द्रीय इकाई की जरूरत पड़ती है, व्यावसायिक संचार महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यही कारण है कि स्कूल हो या कॉलेज, अस्पताल हो या क्लब, बैंक हो या बीमा कम्पनी, सरकारी विभाग हो या व्यापारिक संस्था, फैक्टरी हो या फुटकर दुकान, सभी जगह लेन-देन और निर्णयों का रिकार्ड रखने, सम्पर्क बनाने तथा सम्प्रेषण कायम रखने के लिए व्यावसायिक संचार का होना जरूरी है। इसके अतिरिक्त सूचना तकनीक के क्षेत्र में आई क्रान्ति एवं कम्प्यूटर के व्यापक प्रसार ने भी इसे काफी प्रभावित किया है। दिल्ली विश्वविद्यालय, नेशनल ओपन स्कूल (भारत सरकार), इंदिरा गांधी नेशनल ओपन स्कूल एवं अन्य विश्वविद्यालयों की समकक्ष कक्षाओं के पाठ्यक्रमों को ध्यान में रखकर इस पुस्तक की रचना की गई है। इसकी भाषा अति सरल, स्पष्ट तथा अव्यक्तिगत है। यह पुस्तक विद्यार्थियों और प्राध्यापकों के लिए उपयोगी व सहायक सिद्ध होगी।