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Mesurer la satisfaction des étudiants dans les établissements d'enseignement supérieur

by Dhiksha Jayanth
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209478925
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Editions Notre Savoir
  • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir
  • Publication Date:
  • Pages: 112
  • Original Price: GBP 53.85
  • Language: French
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 159 grams
  • BISAC Subject(s): General

Aujourd'hui, les �tudiants recherchent une �ducation de qualit� et un syst�me parfait dans leur lieu d'�tudes, qui satisfasse leur estime et leur permette de d�velopper toutes les comp�tences et capacit�s n�cessaires pour devenir des individus efficaces. Ce changement de sc�nario dans l'�ducation a conduit � consid�rer les �tudiants comme des clients. Les �tudiants �tant les principaux clients des �tablissements d'enseignement, il est important de prendre en compte leur satisfaction (en tant que clients). Les �tudiants �tant les principaux clients des �tablissements d'enseignement, il est n�cessaire de prendre en compte leur satisfaction pour rivaliser avec les autres universit�s et r�pondre aux attentes toujours plus �lev�es des clients. La satisfaction des �tudiants doit �tre prise en compte pour augmenter les frais de scolarit� et classer l'�ducation comme un service commercialisable. Si les �tudiants ne sont pas satisfaits, cela peut entra�ner des activit�s n�gatives de leur part, telles que de mauvaises notes, des relations d�sagr�ables entre les �tudiants et le personnel, les professeurs et les amis.

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