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Organisationsbezogenes Qualitätsmanagement: Efqm-Orientierte Analyse Und Qualitätsentwicklungs-Projekte Am Beispiel Der Familienbildung

by Christiane Schiersmann , Heinz-Ulrich Thiel , Eva Pfizenmaier
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783810030184
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Vs Verlag Fur Sozialwissenschaften
  • Publisher Imprint: Vs Verlag Fur Sozialwissenschaften
  • Publication Date:
  • Pages: 186
  • Original Price: EUR 51.39
  • Language: German
  • Edition: 2001
  • Item Weight: 236 grams
  • BISAC Subject(s): Sociology / General

In diesem Buch werden die praktischen Erfahrungen mit einem Qualit�ts-management-Konzept dargestellt - einschlie lich umfangreicher Arbeitsmaterialien und konkreter Anregungen zur eigenst�ndigen Anwendung.
Das in 47 Einrichtungen der Familienbildung aus mehreren Bundesl�ndern erprobte Qualit�tskonzept orientiert sich bei der organisationsumfassenden St�rken-Schw�chen-Analyse am Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) und erg�nzt dieses um Elemente des Projektmanagements zur Durchf�hrung von Vorhaben zur Qualit�tsverbesserung.
Eine bewu t heterogen zusammengesetzte Qualit�tsgruppe, in der z.B. Leitungskr�fte, hauptamtlich p�dagogische Mitarbeiterinnen, Verwaltungskr�fte, Kursleiterinnen und Teilnehmerinnen zusammenarbeiten, gestaltet den Proze und gew�hrleistet durch ihre ressourcenorientierte und selbstorganisierte Zusammenarbeit den Erfolg der Qualit�tsentwicklung. Durch Fortbildungsangebote und professionelle Beratung "vor Ort" werden die Einrichtungen unterst�tzt.
Umfangreiche empirische Untersuchungen zur Proze - und Produktevaluation untermauern die Erfahrungen in diesem - in Bezug auf die Anzahl der beteiligten Einrichtungen bisher gr� ten - Modellprojekt zur Qualit�tsentwicklung im (Weiter-) Bildungsbereich in Deutschland.

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