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Eine Studie über das Kaufverhalten der Verbraucher und die Kundenzufriedenheit

by Sharvesh N , Devipriya B
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209999321
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Verlag Unser Wissen
  • Publisher Imprint: Verlag Unser Wissen
  • Publication Date:
  • Pages: 52
  • Original Price: GBP 42.0
  • Language: German
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 82 grams
  • BISAC Subject(s): Marketing / General

Diese Studie mit dem Titel "Consumer Buying Behavior and Customer Satisfaction Towards Eye Plus Smart TVs" (Kaufverhalten und Kundenzufriedenheit bei Eye Plus Smart TVs) analysiert die Kundenpr�ferenzen und den Zufriedenheitsgrad in Coimbatore. Der Markt f�r Smart-TVs in Indien w�chst aufgrund von digitaler Unterhaltung und Internetnutzung rasant. Eye Plus ist eine aufstrebende Marke, die erschwingliche Smart-TVs mit modernen Funktionen anbietet.Die Studie basiert auf einer Befragung von 120 Personen anhand eines strukturierten Fragebogens. Die Ergebnisse zeigen, dass die meisten Verbraucher jung sind, �ber ein mittleres Einkommen verf�gen und regelm� ig Smart-TVs nutzen. Der Preis ist der wichtigste Faktor, der die Kaufentscheidung beeinflusst, gefolgt von der Bildqualit�t und den intelligenten Funktionen. Die Mehrheit der Befragten hat Eye Plus-Fernseher gekauft, was auf eine gute Akzeptanz schlie en l�sst.Die Kundenzufriedenheit ist hoch, was vor allem auf das Preis-Leistungs-Verh�ltnis und die Produktleistung zur�ckzuf�hren ist. Der Kundendienst ist jedoch verbesserungsbed�rftig. Viele Kunden sind bereit, die Marke weiterzuempfehlen und erw�gen einen erneuten Kauf.Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Eye Plus ein starkes Wachstumspotenzial hat, wenn es die Servicequalit�t verbessert, die Funktionen erweitert und die Marketingstrategien verst�rkt.

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