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Berater-Klienten-Interaktion in Der Pr-Beratung: Theoretische Fundierung Und Empirische Analyse Einer Komplexen Dienstleistung

by Clarissa Schöller
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783658188771
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Springer vs
  • Publisher Imprint: Springer vs
  • Publication Date:
  • Pages: 319
  • Original Price: EUR 46.72
  • Language: German
  • Edition: 1. Aufl. 2018
  • Item Weight: 395 grams
  • BISAC Subject(s): Communication Studies

Clarissa Schöller betrachtet die PR-Beratung im Kontext der Kommunikator-Forschung sowie der Professionalisierungsdebatte des Berufsfeldes Public Relations. Dabei stellt sie die Interaktion zwischen PR-Beratern und ihren Klienten aus der Perspektive beratungstheoretischer Konzepte dar und fasst sie in einem Theoriebaustein-Modell zusammen. In einer quantitativen Befragung von PR-Beratern und Klienten vergleicht die Autorin die Sichtweisen der beiden Gruppen auf die Interaktions-Beziehung miteinander und misst Konstrukte wie Macht, Erfolgsverständnis und Kooperationsbereitschaft. Aus den Daten generiert sie Realtypen für Klienten und Berater, die einen Rückbezug auf die theoretische Fundierung im ersten Teil der Arbeit zulassen.

Clarissa Schöller ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung an der Ludwig-Maximilians-Universität München.

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