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Communication de McDonald's en temps de crise

by Luciana de Vito Zollner
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209208881
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Editions Notre Savoir
  • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir
  • Publication Date:
  • Pages: 132
  • Original Price: GBP 62.55
  • Language: French
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 186 grams
  • BISAC Subject(s): General

Ce travail avait pour objectif de d�montrer la strat�gie de communication adopt�e par McDonald's en raison d'une crise. McDonald's a �t� attaqu� pour avoir vendu des produits consid�r�s comme malsains � la population, qui se pr�occupe depuis quelque temps davantage de questions telles que l'ob�sit�, l'am�lioration de la qualit� de vie et l'id�al de beaut� li� � la minceur. De plus, elle valorise l'information, l'�ducation et la culture. Changer le menu n'a pas �t� la seule mesure adopt�e par la cha�ne de fast-foods pour d�fendre sa marque. Toute une strat�gie de communication a �t� mise en place � cette fin. L'hypoth�se a alors �t� �mise que l'�ducation �tait l'un des nombreux moyens utilis�s pour persuader le public cible et d�fendre la marque. Nous allons pr�senter la strat�gie de communication de McDonald's en nous appuyant sur des publicit�s parues dans le magazine Veja, des publicit�s diffus�es dans les points de vente, le journal Folha de S. Paulo et les sites Internet de l'entreprise. En p�riode de crise, la communication de McDonald's a cherch� � �duquer ses consommateurs ou � donner l'image d'une entreprise soucieuse de cette question, afin de convaincre son public cible et de s�duire de nouveaux consommateurs parmi le public adulte.

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