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Comportement des consommateurs et utilisation des télécommunications

by Rebeca Formiga Figueira , Suzana G. M. Nicolau
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786203906882
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Editions Notre Savoir
  • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir
  • Publication Date:
  • Pages: 52
  • Original Price: GBP 31.23
  • Language: French
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 82 grams
  • BISAC Subject(s): Management

Le comportement du consommateur a fait l'objet de nombreuses recherches et est consid�r� comme un sujet tr�s pertinent dans le contexte de la soci�t� et du march� de la consommation. En effet, les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants et les organisations doivent donc s'adapter � cette nouvelle r�alit�, en recherchant constamment l'innovation et la qualit� dans leurs offres de produits et de services et, surtout, en satisfaisant et en conservant la loyaut� de ces clients. C'est pourquoi, dans le but d'encourager les �tudes de cette nature, l'objectif principal de ce livre �tait d'analyser le comportement des consommateurs qui utilisent les services de t�l�phonie fixe r�sidentielle.

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