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Fallstudie zur Kundenbindung am simulierten Beispiel der Buchhandlung "LESEZEIT"

by Astrid Matejka-De Jonghe
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783656026679
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Grin Verlag
  • Publisher Imprint: Grin Verlag
  • Publication Date:
  • Pages: 26
  • Original Price: USD 23.9
  • Language: German
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 46 grams
  • BISAC Subject(s): Communication Studies

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Kundenbindung einer kleinen Sortimentsbuchhandlung. Der dargestellte Fall ist ein Beispiel f r die strukturellen und technologischen Ver nderungen in der Buchbranche. Man verfolgt die Fragen: Wie kann die Stammkundschaft schnell wieder zufriedengestellt und an das Unternehmen gebunden werden? Denn wirksame Kundenbindungsma nahmen erh hen die Chancen der langfristigen berlebensf higkeit.

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