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Gestione delle relazioni con i clienti

by Jitender Kumar Sharma
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786207709007
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edizioni Sapienza
  • Publisher Imprint: Edizioni Sapienza
  • Publication Date:
  • Pages: 128
  • Original Price: GBP 38.0
  • Language: Italian
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 200 grams
  • BISAC Subject(s): Management

Gli studenti non sono clienti delle università a cui chiedono di essere ammessi? Questo rapporto è diverso da quello tra un cliente e un'azienda? Questi college non devono forse riallineare i propri sistemi interni per offrire un'esperienza migliore ai propri studenti? In effetti, alcune università si propongono già di fornire un ROI o un "rapporto qualità-prezzo" ai loro futuri studenti. Purtroppo, la maggior parte degli istituti si affanna ancora per riempire i propri posti. Un CRM efficace tra studente e istituto è una via d'uscita? Questo libro esplora.

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