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Governança eletrónica no setor público: um estudo de caso do CAS na Tanzânia

by Fabian Gallus Mahundu
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786202467186
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
  • Publisher Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento
  • Publication Date:
  • Pages: 240
  • Original Price: GBP 65.16
  • Language: Portuguese
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 327 grams
  • BISAC Subject(s): Sociology / General

O trabalho demonstra que, apesar do r�pido desenvolvimento e ado��o das tecnologias da informa��o e comunica��o (TIC), a implementa��o do Sistema Central de Admiss�o (CAS) na Tanz�nia � dificultada pelo facto de a maioria dos utilizadores finais do CAS (especialmente os candidatos) ter acesso relativamente baixo � infraestrutura de TIC. V�rios fatores continuam a ter um efeito significativo na implementa��o do CAS, o que, por sua vez, tem implica��es na ado��o de servi�os de admiss�o melhorados e na garantia da qualidade. A exclus�o digital, a resist�ncia � mudan�a por parte de algumas institui��es de ensino superior (IES), as compet�ncias insuficientes em TIC entre os candidatos, os custos dos servi�os de Internet, o fornecimento de eletricidade pouco fi�vel e a falta de especialistas em TI continuam a frustrar o objetivo de melhorar a presta��o dos servi�os de admiss�o e a garantia da qualidade. Como inova��o tecnol�gica no local de trabalho, o CAS levou a uma reestrutura��o das tarefas de admiss�o entre os respons�veis pelo processo, � necessidade de rever as descri��es de fun��es, introduziu controlos mais rigorosos sobre os processos de admiss�o e moldou a identidade profissional e a autoapresenta��o dos funcion�rios respons�veis pelo processo.

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