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KI und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) in KMUs Erkundung

by Touraj Jafari
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786202337823
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Verlag Unser Wissen
  • Publisher Imprint: Verlag Unser Wissen
  • Publication Date:
  • Pages: 156
  • Original Price: GBP 57.33
  • Language: German
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 218 grams
  • BISAC Subject(s): Management

Dieses Buch untersucht die transformative Rolle der K�nstlichen Intelligenz (KI) bei der Verbesserung von Kundenbeziehungsmanagement-Systemen (CRM) speziell in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Es wird untersucht, wie KI-integrierte CRM-Tools die Kundenbindung optimieren, Marketingstrategien rationalisieren, Erfahrungen personalisieren und Entscheidungsprozesse verbessern. Anhand von Fallstudien aus der Praxis und aktuellen Forschungsergebnissen zeigt das Buch praktische Anwendungen, Herausforderungen und die messbaren Auswirkungen von KI auf Umsatzwachstum und Kundentreue auf. Es bietet wertvolle Einblicke f�r Gesch�ftsinhaber, CRM-Fachleute und Forscher, die die Schnittmenge von KI und kundenorientierten Gesch�ftspraktiken im KMU-Kontext verstehen wollen.

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