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Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in Der Automobilindustrie

by Jutta Schwarze
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783824477784
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Deutscher Universitatsverlag
  • Publisher Imprint: Deutscher Universitatsverlag
  • Publication Date:
  • Pages: 366
  • Original Price: EUR 79.43
  • Language: German
  • Edition: 2003
  • Item Weight: 468 grams
  • BISAC Subject(s): Management Science

Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualität für die Automobilindustrie und ähnliche Branchen. Sie beschreibt den Weg zur Erfassung, Gewichtung und Umsetzung der Qualitätsmerkmale sowie die Ableitung einer Entscheidungsregel, die auf Kosten-Nutzen-Relationen basiert und den wettbewerbsbezogenen Handlungsbedarf sowie marktorientierte Kostenvorgaben einbezieht.

Dr. Jutta Schwarze promovierte bei Prof. Dr. Egon Jehle am Lehrstuhl Industriebetriebslehre der Universität Dortmund. Heute lebt sie in den USA.

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