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by Moritz Ebner
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786208897260
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Editions Notre Savoir
  • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir
  • Publication Date:
  • Pages: 64
  • Original Price: GBP 38.19
  • Language: French
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 100 grams
  • BISAC Subject(s): Production & Operations Management

Le d�veloppement rapide de l'internet a fait passer la vente au d�tail du hors ligne au en ligne. Il est donc essentiel pour les petites et moyennes entreprises (PME) d'exploiter les canaux de vente en ligne pour atteindre un public plus large et rester comp�titives. Compte tenu de leurs ressources financi�res limit�es, les PME doivent faire des investissements judicieux pour �viter les risques � long terme. Cet article examine si la r�duction du temps de latence et l'adoption des paiements mobiles dans le commerce �lectronique ont un impact positif sur la fid�lit� des clients et les taux de conversion. En utilisant les donn�es de Google Analytics provenant de 10 000 boutiques en ligne du monde entier sur une p�riode d'un an, une r�gression binomiale n�gative a r�v�l� que la r�duction du temps de latence est en corr�lation avec des taux de conversion plus �lev�s, en particulier parmi les utilisateurs mobiles, qui sont plus sensibles aux retards. L'effet positif de l'adoption du paiement mobile sur les d�penses des consommateurs n'a �t� confirm� qu'aux �tats-Unis, ce qui sugg�re des diff�rences culturelles ou sp�cifiques au march�. L'�tude contribue � la litt�rature existante en fournissant une analyse interculturelle, soulignant l'importance d'optimiser le temps de latence dans le commerce �lectronique, en particulier pour les utilisateurs mobiles, afin d'am�liorer les taux de conversion et la fid�lisation de la client�le.

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