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L'IA et la gestion de la relation client (CRM) dans les PME Explication

by Touraj Jafari
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786202337847
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Editions Notre Savoir
  • Publisher Imprint: Editions Notre Savoir
  • Publication Date:
  • Pages: 156
  • Original Price: GBP 57.33
  • Language: French
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 218 grams
  • BISAC Subject(s): Management

Cet ouvrage explore le r�le transformateur de l'intelligence artificielle (IA) dans l'am�lioration des syst�mes de gestion de la relation client (CRM), en particulier au sein des petites et moyennes entreprises (PME). Il examine comment les outils de CRM int�gr�s � l'IA optimisent l'engagement des clients, rationalisent les strat�gies de marketing, personnalisent les exp�riences et am�liorent les processus de prise de d�cision. � travers des �tudes de cas r�els et des recherches r�centes, le livre met en lumi�re les applications pratiques, les d�fis et l'impact mesurable de l'IA sur la croissance des ventes et la fid�lisation des clients. Il offre des informations pr�cieuses aux chefs d'entreprise, aux professionnels de la gestion de la relation client et aux chercheurs d�sireux de comprendre l'intersection de l'IA et des pratiques commerciales centr�es sur le client dans le contexte des PME.

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