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Modell zur Leistungsmessung zur Ermittlung der Auswirkungen politischer Maßnahmen

by Kevin David Maxwell
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209829857
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Verlag Unser Wissen
  • Publisher Imprint: Verlag Unser Wissen
  • Publication Date:
  • Pages: 120
  • Original Price: USD 77.0
  • Language: German
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 173 grams
  • BISAC Subject(s): Production & Operations Management

Das Hauptziel der Studie besteht darin, festzustellen, ob es L�cken bei der Erbringung von Dienstleistungen gibt. Die Gemeinden sind mit einer unannehmbar hohen Kriminalit�tsrate konfrontiert, und diese Studie soll kl�ren, ob die Stadtpolizei von Kapstadt (Cape Town Metropolitan Police Department) angemessene Dienstleistungen zur Bek�mpfung dieser Kriminalit�t erbringt und ob eben diese Stadtpolizei von Kapstadt zu einem sicheren Umfeld beitr�gt. Die Studie konzentriert sich auf das Leistungsmanagement im �ffentlichen Sektor im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen. Die Dienstleistungserbringung wird in diesem Fall unter Ber�cksichtigung der in der Verfassung der Republik S�dafrika verankerten Batho-Pele-Prinzipien und deren Auswirkungen auf die ausgew�hlten Gemeinden er�rtert, wie dies anhand der Umsetzung der Vision, der Mission, der Werte und der Dienstleistungsstandards der Cape Town Metropolitan Police Department veranschaulicht wird. Obwohl das Leistungsmanagement ein gut dokumentiertes Teilgebiet ist, stellt es im s�dafrikanischen �ffentlichen Sektor nach wie vor ein neues Feld dar. Die Studie kommt zu dem Schluss, dass durch ein nachhaltiges Leistungsmanagement eine nachhaltige Produktivit�tssteigerung erreicht werden kann.

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