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Modello di classificazione dei clienti (CCM) nell'ambito dell'Industria 4.0

by Adnan Ćosic
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209957598
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edizioni Sapienza
  • Publisher Imprint: Edizioni Sapienza
  • Publication Date:
  • Pages: 92
  • Original Price: USD 78.0
  • Language: Italian
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 137 grams
  • BISAC Subject(s): Production & Operations Management

L'Industria 4.0 � attualmente per lo pi� una moda del momento e solo poche aziende sono in grado di sfruttarla appieno. Ci� � dovuto, tra le altre ragioni, alla mancanza di conoscenze ed esperienza con le tecnologie che l'Industria 4.0 comprende. In particolare, l'Industria 4.0 rappresenta una sfida per le aziende che sviluppano, realizzano e distribuiscono tali tecnologie. Per commercializzare con successo questi cosiddetti prodotti intelligenti, le aziende devono sviluppare strategie di marketing e vendita su misura. Tuttavia, prima di poter sviluppare qualsiasi strategia di marketing, le aziende dovranno innanzitutto comprendere i propri clienti e la loro situazione. Considerando la novit� dell'Industria 4.0, le esigenze e le caratteristiche dei clienti sono sconosciute. Di conseguenza, i segmenti di clientela non possono essere identificati in modo semplice. L'oggetto del presente rapporto � identificare possibili modalit� di raggruppamento dei clienti per consentire un adeguato processo di segmentazione, targeting e posizionamento da parte dell'organizzazione di vendita. Inoltre, dovrebbero essere individuati anche possibili criteri altamente rilevanti in relazione all'Industria 4.0 per il raggruppamento dei clienti. Pertanto, l'obiettivo � fornire alle aziende un quadro completo per lo sviluppo di strategie di marketing e vendita su misura.

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