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Offensives Marketing Im E-Business: Loyale Kunden Gewinnen - Crm-Potenziale Nutzen

by Anja Förster , Peter Kreuz
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Book cover type: Hardcover
  • ISBN13: 9783540431640
  • Binding: Hardcover
  • Subject: N/A
  • Publisher: Springer
  • Publisher Imprint: Springer
  • Publication Date:
  • Pages: 276
  • Original Price: EUR 46.72
  • Language: German
  • Edition: 2002
  • Item Weight: 595 grams
  • BISAC Subject(s): Management Information Systems

Erfolgreiche Unternehmen erkennen und nutzen das gesamte Potenzial des Marketings im E-Business, denn es reicht nicht, einfach nur im Web pr�sent zu sein und Marketing im E-Business als eine Art Werbebrosch�re im Internet oder als alternativen Vertriebsweg zu sehen. Das Buch stellt die vier Schl�sselprinzipien zum dauerhaften Markterfolg vor: Attract - die richtigen Interessenten finden, Convert - Interessenten zu profitablen Kunden machen, Serve - Kunden bedienen und begeistern, Retain - Kunden zu loyalen Stammkunden machen. Erprobte Vorgehensweisen erfolgreicher Unternehmen, Checklisten, Praxistipps sowie Fallbeispiele aus den verschiedensten Branchen erleichtern Einstieg und Umsetzung.

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