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Organisationale Kundenkompetenz Im Projektgeschäft: Konzeptualisierung, Messung, Validierung

by Florian Kopshoff
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783658229917
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Springer Gabler
  • Publisher Imprint: Springer Gabler
  • Publication Date:
  • Pages: 199
  • Original Price: USD 59.99
  • Language: German
  • Edition: 1. Aufl. 2018
  • Item Weight: 264 grams
  • BISAC Subject(s): Marketing / General

Florian Kopshoff analysiert eine bislang kaum beachtete Einflussgrö e auf den Erfolg von Projektgeschäften: die Kompetenz des Kunden. Mit einem Mixed-Method-Ansatz ermittelt und misst der Autor Zusammenhänge zwischen Verhaltensweisen des Kunden und dem Projekterfolg. Dabei erweisen sich kundenseitige Einflussnahmen auf die Lösung und späte Eigenleistungen zum Projekt als besonders wertkritisch. Ein praxistaugliches Typenraster erlaubt die Ableitung strategischer Reaktion - sowohl für Anbieter als auch für Kunden.

Florian Kopshoff promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing der TU Dortmund. Seine beruflichen Schwerpunkte liegen heute, basierend auf seiner wissenschaftlichen Historie, auf der Vermarktung komplexer Projekte.

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