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Preocupações com a segurança e a confiança na adoção do comércio móvel

by Alexios Vasileiadis
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786209878527
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
  • Publisher Imprint: Edicoes Nosso Conhecimento
  • Publication Date:
  • Pages: 80
  • Original Price: USD 57.0
  • Language: Portuguese
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 118 grams
  • BISAC Subject(s): Sociology / General

Este trabalho reveste-se de import�ncia te�rica e pr�tica, nomeadamente na gera��o de novos conhecimentos relacionados com a ado��o do com�rcio m�vel em termos de quest�es de seguran�a e confian�a, o que ajudar� n�o s� futuros investigadores, mas tamb�m as empresas de com�rcio eletr�nico. Foi realizado um teste para determinar se a confian�a, o risco percebido, a utilidade percebida e a facilidade de utiliza��o percebida afetam de forma negativa ou positiva os conceitos do modelo proposto. A perce��o de risco em termos de privacidade, pagamentos m�veis, legisla��o do com�rcio m�vel e qualidade dos produtos entregues tem um efeito negativo na inten��o de utilizar o com�rcio m�vel. Al�m disso, elementos de confian�a, tais como boa reputa��o, promessas aliciantes, boa seguran�a de encripta��o e transpar�ncia, reduzem a perce��o de risco e aumentam a inten��o de utilizar o com�rcio m�vel. Al�m disso, a disponibilidade de pol�ticas f�ceis de compreender e de encontrar tem um efeito positivo na inten��o de utilizar o com�rcio m�vel. Por �ltimo, quando os clientes se sentem livres de riscos e t�m um elevado n�vel de confian�a na inten��o de utilizar o com�rcio m�vel, acabam por adot�-lo.

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