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Qualitätsmanagement Und Zertifizierung: Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, Stationären Pflegeeinrichtungen

by Birgit Ertl-Wagner , Sabine Steinbrucker , Bernd C. Wagner
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Book cover type: Hardcover
  • ISBN13: 9783642253157
  • Binding: Hardcover
  • Subject: N/A
  • Publisher: Springer
  • Publisher Imprint: Springer
  • Publication Date:
  • Pages: 207
  • Original Price: USD 109.0
  • Language: German
  • Edition: 2. Aufl. 2013
  • Item Weight: 454 grams
  • BISAC Subject(s): Family & General Practice

Qualit�tsmanagement (QM) ist f�r Krankenh�user inzwischen gesetzlich vorgeschrieben. Die Ergebnisse eines systematischen QM k�nnen zum Vorteil der Einrichtungen genutzt werden: um Schwachstellen aufzudecken, um die Effizienz zu steigern und die Dokumentation zu standardisieren sowie f�r ein souver�nes Fehlermanagement. Der Band bietet eine praxisnahe Anleitung zur Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in station�ren Einrichtungen - auch f�r "Einsteiger" ohne Vorwissen. Mit Hinweisen auf Fehlerquellen sowie Checklisten.

Birgit Ertl Wagner
ist Fachärztin für Radiologie und Neuroradiologie mit Zusatzbezeichnung Ärztliches Qualitätsmanagement und habilitierte Oberärztin am Institut für Klinische Radiologie des Klinikums der Universität München. Sie war bis 2008 Qualitätsmanagementbeauftragte des Instituts und hat in dieser Funktion die Erstzertifizierung der Abteilung nach DIN EN ISO 9001:2000 verantwortet.

Sabine Steinbrucker
hat die Stabsstelle der Direktion für Qualitäts- und Risikomanagement am Klinikum der Universität München inne. Sie ist Mitglied des Lenkungsausschusses Qualitätsmanagement und stellvertretende oberste CIRS-Verantwortliche am Klinikum der Universität München. Sie ist TQM-Auditorin und EFQM-Assessorin und leitet den interdisziplinären Lehrgang Qualitätsmanagement am Klinikum.

Bernd C. Wagner
ist promovierter Historiker. Nach einer Tätigkeit als Consultant in einer großen Strategieberatung wechselte er zu einem großen IT-Dienstleistungsunternehmen. Nach mehreren Jahren im Management Consulting und der Corporate Strategy ist er derzeit u. a. für das Competence Center Customer Relationship Management verantwortlich.

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