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Risposte affettive e cognitive del comportamento del consumatore

by Sujith Jayasooriya , Shamala Kumar
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786208917357
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Edizioni Sapienza
  • Publisher Imprint: Edizioni Sapienza
  • Publication Date:
  • Pages: 64
  • Original Price: GBP 31.23
  • Language: Italian
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 100 grams
  • BISAC Subject(s): Production & Operations Management

La comprensione del comportamento dei consumatori � un elemento critico per lo sviluppo di strategie di marketing. L'affetto e la cognizione hanno un profondo impatto sul modello comportamentale dei consumatori e sono due tipi di risposte che i consumatori possono avere agli stimoli e agli eventi ambientali. Lo studio � stato intrapreso per raggiungere l'obiettivo principale di sviluppare un modello che descriva le risposte affettive e cognitive dei consumatori in relazione allo sviluppo della fedelt� alla marca. � stato utilizzato un metodo di campionamento per quote per creare quote nei luoghi di acquisto (boutique e supermercati). In totale sono stati campionati 150 consumatori. L'analisi di regressione ha rivelato che gli affetti predicono l'immagine del marchio e che i sentimenti e le convinzioni sono componenti predittive significative. La regressione della cognizione sull'immagine del marchio mostra che le componenti decisionali sono significative. La fedelt� alla marca e il tasso di utilizzo sembrano essere caratteri distinti tra i consumatori di boutique e supermercati. Le componenti degli affetti e della cognizione sono predittori significativi dell'immagine di marca e le credenze e l'immagine di marca sono predittori significativi della fedelt� alla marca. Le risposte psicologiche affettive e cognitive dei consumatori possono essere utilizzate per costruire la conoscenza tacita dei consumatori.

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