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Untersuchung von organisationaler Krisenkommunikation. Der "Abgas-Skandal" des Automobilherstellers Volkswagen

by Patricia Paschen
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783668805835
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Grin Verlag
  • Publisher Imprint: Grin Verlag
  • Publication Date:
  • Pages: 22
  • Original Price: USD 22.5
  • Language: German
  • Edition: 1. Auflage
  • Item Weight: 41 grams
  • BISAC Subject(s): Sociology / General

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,3, Veranstaltung: Aspekte organisationaler Kommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: Auf den Automobilhersteller Volkswagen hat sich in den letzten Jahren, vor allem ab 2015, viel mediale Aufmerksamkeit gerichtet, denn es kam zur Aufdeckung des sogenannten "Abgas-Skandals". Dieser ist u.a. in der Hinsicht spannend f r eine wissenschaftliche Besch ftigung, da kommunikative Strukturen, die von Organisationen in Krisen herausgebildet und genutzt werden, analysiert werden k nnen. Sehr spannend sind insbesondere F lle der organisationalen Kommunikation in Krisensituationen, da diese in der Regel einen Ausnahmezustand f r Organisationen darstellen. Die Public-Relations-Abteilung einer Organisation hat in organisationalen Krisen eine kommunikativ u erst tragende Rolle, da sie nach innen wie au en kommuniziert und einen entsprechenden Einfluss aus ben kann. In dieser Hausarbeit m chte ich anhand der Aufarbeitung der VW-Abgas-Aff re untersuchen, wie Organisationen, in diesem Falle speziell Volkswagen, Krisen kommunikativ bew ltigen. Dabei m chte ich genauer darauf eingehen, was f r kommunikative Strategien Organisationen dabei zur Bew ltigung zur Verf gung stehen und welche besonders Volkswagen in seiner Krise bisher benutzt hat. Meine Hausarbeit gliedert sich zun chst in eine theoretische Einrahmung der Thematik der organisationalen Kommunikation und spezifisch werden dort vorab essentielle Begriffe, wie "organisationale Kommunikation" und "Krise" definiert. Zudem sollen kurz die Funktionen von organisationaler Kommunikation aufgezeigt werden. Weiterhin werden theoretische Konzepte kommunikativer Strategien von Organisationen in Krisensituationen zur Bew ltigung ebenjener dargestellt. Im sich anschlie enden Kapitel widme ich mich der konkreten Untersuchung und Analyse von organisationaler Krisenkommunikation, indem ich kurz das oben aufgef hrte empirische Fallbeispiel selbst vorstel

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