Skip to content

Booksellers & Trade Customers: Sign up for online bulk buying at trade.atlanticbooks.com for wholesale discounts

Booksellers: Create Account on our B2B Portal for wholesale discounts

Wie beeinflussen Qualitätskennzahlen den Preis eines Outsourcing-Vertrags?

by Marina Velikova
Save 12% Save 12%
Current price ₹3,665.00
Original price ₹4,175.00
Original price ₹4,175.00
Original price ₹4,175.00
(-12%)
₹3,665.00
Current price ₹3,665.00

Imported Edition - Ships in 18-21 Days

Free Shipping in India on orders above Rs. 500

Request Bulk Quantity Quote
+91
Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9786208380946
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Verlag Unser Wissen
  • Publisher Imprint: Verlag Unser Wissen
  • Publication Date:
  • Pages: 80
  • Original Price: GBP 33.0
  • Language: German
  • Edition: N/A
  • Item Weight: 127 grams
  • BISAC Subject(s): General

Der Schwerpunkt dieser Untersuchung liegt auf einem bestimmten Fall, in dem Unternehmen B Outsourcing-Dienstleistungen für Unternehmen A erbringt, ein Telekommunikationsunternehmen mit einer beträchtlichen Verhandlungsmacht in Bezug auf die Grö e gegenüber dem Anbieterunternehmen. Unternehmen A lagert bestimmte Segmente seiner Abteilung für Unternehmenskundenservice aus. Zu den Gründen für diese Entscheidung gehören auch die Prozess- und Qualitätsverbesserung. Bei der Betrachtung der Qualitätsmessung und der Überwachungsrichtlinien in dieser Beziehung fallen die angewandten Messungen in die klassischen zeitbezogenen Parameter. Die grö te Herausforderung, die von den Vertretern beider Unternehmen genannt wird, ist jedoch die Messung der Endkundenzufriedenheit.

Trusted for over 49 years

Family Owned Company

Secure Payment

All Major Credit Cards/Debit Cards/UPI & More Accepted

New & Authentic Products

India's Largest Distributor

Need Support?

Whatsapp Us