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Einweiserorientierung Von Krankenhäusern: Messung Der Einweiserpräferenzen Mittels Einer Internetbasierten Conjoint Analyse

by Ines Leining
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Book cover type: Paperback
  • ISBN13: 9783658070823
  • Binding: Paperback
  • Subject: N/A
  • Publisher: Springer Gabler
  • Publisher Imprint: Springer Gabler
  • Publication Date:
  • Pages: 277
  • Original Price: EUR 60.74
  • Language: German
  • Edition: 2014
  • Item Weight: 400 grams
  • BISAC Subject(s): Marketing / General

Im umk�mpften Krankenhausmarkt wird die Kundenorientierung zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor. Konkret bedeutet dies, dass f�r Kliniken Patienten und Angeh�rige, Kostentr�ger und vor allem niedergelassene �rzte als Zielgruppe einer marktorientierten Unternehmensf�hrung in den Vordergrund r�cken. In diesem Zusammenhang spielt die Kenntnis derer Pr�ferenzen bez�glich der Leistungen und Angebote von Krankenh�usern eine gro e Rolle. Ines Leining untersucht die Pr�ferenzen tats�chlicher und potentieller Einweiser bez�glich des Informations- und Kommunikationsangebots von Kliniken.

Ines Leining promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Allgemeine BWL, insb. Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg.

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